¿Qué es Business Intelligence?
Business Intelligence es el proceso en el cual transformamos los datos generados por nuestro negocio y los convertimos en información, y a su vez la información en conocimiento, con el objetivo de guiar y mejorar el proceso de toma de decisiones en el día a día de nuestra empresa.
Desde una visión puramente tecnológica, Business Intelligence es el conjunto de herramientas y metodologías aplicadas en la labor de extraer, recopilar, limpiar y transformar datos de nuestros distintos sistemas informáticos y otra información desestructurada y convertirla en información estructurada para su explotación en forma de análisis, alertas y mejora del entendimiento del negocio como un todo.
Business Intelligence es un parte fundamental de la estrategia empresarial moderna, cubriendo la potencial ventaja competitiva que implica disponer de información relevante y actualizada para la toma de decisiones a la vez que nos permite responder a problemas más profundos derivados del negocio como pueden ser el control financiero, definición de ofertas y promociones, apertura de nuevos mercados, perfiles de clientes, etc.
datos aleatorizados para representación (Panel de Ventas)
Los principales componentes de la arquitectura necesaria para desarrollar Business Intelligence en nuestro negocio son:
- Sistema de Extracción, Transformación y Carga de datos provenientes de diversas fuentes
- Almacenes de datos estructurados y no estructurados
- Herramientas de analítica y visualización de datos
Estos componentes a diferencia de los sistemas informáticos normalmente existentes en nuestras empresas se centran en optimizar consultas de alto rendimiento sobre información no normalizada. La complejidad radica en poder de ejecutar de una manera escalable la recogida de datos de diversas fuentes normalizadas de uso independiente y aislado e integrarlas en un conjunto de datos libre que pueda ser cruzado con el fin responder a preguntas existentes o aún por descubrir sobre nuestro negocio.
Una solución BI completa nos permitirá
- Visión general, macro observación, ¿qué está ocurriendo?
- Análisis y generación de conocimiento, comprensión, ¿por qué ocurre?
- Descubrimiento de patrones que ayudan con las previsiones y la predictibilidad, ¿qué puede ocurrir?
- Cultura del dato, agilidad y colaboración, ¿qué puede hacer el equipo?
- Seguridad y visibilidad en las decisiones, ¿qué camino se debe seguir?